
How we're responding
Airbnb.org, a nonprofit founded by Airbnb to provide emergency housing in times of crisis, is prepared to help residents displaced by flooding and damaging winds as Hurricane Isaias makes landfall late Friday.Airbnb.org is partnering with organizations across the region, including Inform Florida and Florida’s 211 network, to offer free emergency housing to residents who are under mandatory evacuation orders. Airbnb.org is also working with All Hands & Hearts to provide free emergency housing for their first responders as they stage in the southeastern United States while preparing to deploy to support relief efforts.In Florida, residents living in areas under mandatory evacuation orders can request support by contacting 211, which will determine eligibility. Once the storm makes landfall and impacts are assessed, Airbnb.org and its partners will provide details about additional assistance.Because donations to Airbnb.org pay for stays, people in need stay for free.
Cách trợ giúp

Câu hỏi thường gặp
Làm cách nào để tiếp cận chỗ ở khẩn cấp trên Airbnb.org?
Hiện tại, Airbnb.org không tiếp nhận đơn đăng ký trực tiếp từ người cần được hỗ trợ khẩn cấp. Thay vào đó, Airbnb.org sẽ làm việc với các cơ quan chính phủ và đối tác phi lợi nhuận tại địa phương để xác định những người cần chỗ ở khẩn cấp. Tìm hiểu thêm
Những ai đủ điều kiện đặt chỗ ở qua Airbnb.org?
Những người bị ảnh hưởng bởi các trận động đất ở Venezuela có thể đủ điều kiện đặt chỗ ở khẩn cấp qua Airbnb.org. Airbnb.org đang hợp tác với các cơ quan chính phủ và đối tác phi lợi nhuận để giúp xác định những người đủ điều kiện. Tìm hiểu thêm
Tôi có thể đăng cho thuê nguyên giá chỗ ở của tôi trên Airbnb cho khách, đồng thời đăng miễn phí hoặc giảm giá trong trường hợp khẩn cấp qua Airbnb.org không?
Có. Bạn chỉ có một lịch, vì vậy khách sẽ không thể đặt trùng ngày tại chỗ ở của bạn.
Làm cách nào để biết lượt đặt đến từ Airbnb.org?
Host sẽ được thông báo trong quá trình đặt phòng khi có yêu cầu đặt chỗ ở khẩn cấp qua Airbnb.org.
Điều gì sẽ xảy ra khi thời gian ở của khách kết thúc?
Khách Airbnb.org có trách nhiệm trả phòng vào thời gian đã thỏa thuận, theo hồ sơ đặt phòng. Trong trường hợp khách bị quá giờ trả phòng, một nhóm nhân viên hỗ trợ chuyên trách của Airbnb sẽ làm việc với khách để xúc tiến việc trả phòng.
Tôi không phải là host Airbnb, nhưng tôi muốn cung cấp chỗ ở sau thiên tai. Tôi nên làm gì?
Bạn có thể đăng ký để chỉ đón tiếp khách thông qua Airbnb.org, nghĩa là bạn sẽ chỉ đón tiếp những khách cần chỗ ở khẩn cấp và bạn sẽ cung cấp chỗ ở miễn phí. Chỗ ở của bạn sẽ không dành cho khách đặt chỗ ở không khẩn cấp.
Khoản quyên góp của tôi sẽ giúp đỡ những ai?
Khoản quyên góp của bạn cho Airbnb.org sẽ được dùng để hỗ trợ chỗ ở khẩn cấp cho các gia đình và lực lượng tuyến đầu cần nơi ở do động đất hoặc cuộc khủng hoảng khác.100% số tiền quyên góp của bạn sẽ được dùng để tài trợ chỗ ở khẩn cấp miễn phí cho những người bị ảnh hưởng, không phải để trang trải chi phí hoạt động. Chi phí hoạt động của Airbnb.org do Airbnb chi trả. Airbnb.org hoạt động độc lập với tư cách là một tổ chức phi lợi nhuận theo điều 501(c)(3).
Tìm hiểu thêm về các nỗ lực ứng phó của chúng tôi
Gặp gỡ những người chịu ảnh hưởng của thảm họa và những người đã dang tay giúp đỡ.




